為暢通消費者訴求反映渠道、提高消費者投訴解決效率、提升金融服務(wù)質(zhì)量與消費者滿意度，我行特在總行設(shè)立投訴專線，受理附加不合理貸款條件及不合理收費等問題的投訴和舉報電話，并開通投訴郵箱，現(xiàn)將投訴渠道公布如下：

總行投訴電話：0539 - 7951076

投訴郵箱：myqfzhb@163.com

上述投訴電話及郵箱工作時間為周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）8:30 - 17:30，工作時間將由專人負責(zé)接聽，歡迎廣大客戶進行監(jiān)督。

特此公告

山東蒙陰齊豐村鎮(zhèn)銀行股份有限公司

2021年11月24日